كيف يمكن التعامل مع المواقف المحرجة أمام الآخرين؟
كثيرًا ما نسمع عبارة “انحطيت بموقف محرج” وكثيرًا ما نندم على ردود أفعالنا بعد مضي الموقف، فكيف يجب أن أطور مهارات التواصل عندي مع الآخرين؟ وهل علي أن أخضع لدورات تدريبية حول ذلك؟
د.نسيبة جلال الاستشارية الاجتماعية والتربوية تجيب ضمن حوار على راديو الكل، بإن اللجوء إلى أهل الاختصاص وكسب دورات تعليمية وتدريبية مفيدة جدًا لتحسين المهارات لدى الشخص، لكن مع أهمية أن يبدأ التعليم منذ الطفولة.
وأوضحت أن معظم المهارات يتلقنها الطفل ومع الوقت يحتاج أن يطبقها يمارسها كلما ما كبر أكثر، وهنا قد تواجه البعض مشكلة مواجهة الآخرين وحسن التصرف بالمواقف المحرجة.
وفي سياق الحديث، لفتت جلال إلى أن امتصاص الغضب والتجاهل هي أكثر وسيلتين مجديتين للتعامل مع المواقف المحرجة.
