مجلس “سراقب” المحلي ينشئ مكتباً للتواصل مع الأهالي بهدف حل مشاكلهم
ساندي عيد – راديو الكل / إدلب
أنشأ المجلس المحلي في مدينة”سراقب” مكتباً للتواصل مع المجتمع”مطلع الشهر الجاري, ويهدف هذا المكتب، إلى توفيرمنبر للمواطن يستطيع من خلاله التواصل مع أعضاء وموظفي المجلس، ويسمح لهم بالتعرف على المجهود المقدم من قبل المجلس المحلي.
وأفاد أمين سر المجلس المحلي”رواد رزاز” في حديث خاص لراديو الكل,بأن طبيعة عمل المكتب هي تلقي الشكاوى من المواطنين وجمعها وأرشفتها في قاعدة بيانات ورفعها إلى الجهة المختصة بالمجلس.
وأشار “رزاز” إلى أن الصعوبات التي واجهت المجلس سابقاً، هي الفوضى في تقديم الشكاوى وعدم وجود مواعيد محددة بين المواطن وعضو المجلس,والتي تم حلها بافتتاح المكتب وتنظيم العمل، مضيفاً : ” إن حل أي مشكلة يتعلق بأن تكون ضمن الإمكانيات المتاحة”.
وبحسب المجلس المحلي يتم التواصل مع موظفي مكتب”التواصل الإجتماعي”عبر البريد الالكتروني و عبر رقم هاتف خاص بالمكتب أوعبرصفحة المجلس على “فيس بوك”،ضمن الدوام الرسمي.